症例概要
上海俊義濾過設備有限公司は最近、メキシコの顧客であるホセ・エドゥアルド・オスナ氏と協力協定を締結しました。同社はオスナ氏向けにXMS3/380型手動油圧シリンダー式フィルタープレスとフィルタークロス一式をカスタマイズして納入しました。このプロジェクトは、ラテンアメリカ市場における中小規模の固液分離ニーズを的確に捉えたものです。顧客の真のニーズを深く理解し、費用対効果の高いソリューションを提供することで、同社の海外市場拡大における新たな成功事例となりました。
顧客の背景と主要な要件
今回の協力のクライアントはメキシコに拠点を置いています。彼らの主な要望は、中規模生産ラインに適した実用的な固液分離装置を見つけることです。クライアントは特に装置の使いやすさと適応性を重視しており、複雑な電源供給に頼ることなく安定的に稼働し、現地の実際の生産条件と投資予算に見合った優れた費用対効果を持つソリューションを求めています。
カスタマイズされたソリューション
顧客の具体的な作業条件に応じて、上海元一はXMS3/380型手動オイルシリンダーフィルタープレス海外の中小規模顧客向けに特別に設計されています。このソリューションの最大の利点は、精密なマッチング、簡単な操作、そして開封後すぐに使用できる点にあります。
装置の本体は頑丈な炭素鋼フレームでできており、青色の保護塗料でコーティングされているため、優れた構造強度と耐候性を備えています。ろ過面積は3平方メートル、設計圧力は1.0MPaで、直接流ろ過方式を採用しているため、製造工程中のろ液の状態をリアルタイムで容易に観察できます。コア圧縮方式は手動油圧シリンダーで駆動するため、操作プロセスが大幅に簡素化され、外部電源も不要で、設置および使用コストを大幅に削減できます。
主要なろ過部品であるフィルタープレートは、食品グレードのPP素材でできており、サイズは380×380mm、厚さは50mmです。優れた耐腐食性と十分な耐圧性を備えています。この用途のために、750B型PPフィルタークロスを45枚ご用意しており、設置およびその後のバックアップに必要な要件を完全に満たしています。さらに、このソリューションには、国家規格のフランジインターフェース、PVC露出型水槽、一般的な圧力計、および完全な蛇口セットも含まれており、お客様が商品を受け取ってから迅速に設置を完了し、生産を開始できるようになっています。
プロジェクトの成果と顧客価値
このプロジェクトの成功により、お客様にとっての価値が大幅に向上しました。まず、特注の機器は、お客様の「電源不要」かつ操作が容易であるというコア要件を完全に満たし、生産現場における課題を直接解決しました。次に、機器の安定した分離性能により、最終製品の品質と生産効率が確保されました。最後に、包括的で信頼性の高い納品とアフターサービスを提供しました。協力はCIF条件を厳守し、生産サイクル内で効率的に製品を準備しました。出荷前写真検査、技術パラメータ検証、オプションのリモートビデオ検査など、複数の品質管理手順を通じて、製品が契約内容を完全に満たしていることを保証しました。また、製品の仕向港到着日から最長12ヶ月間、機械全体の保証サービスを提供することを約束し、お客様の不安を完全に解消しました。
この事例は、機器輸出の成功にとどまらず、上海元一の「顧客志向」の理念を鮮やかに示す好例でもあります。これは、同社が中南米をはじめとする世界各地の同様の市場で中小企業にサービスを提供する上でのベンチマークとなるでしょう。
投稿日時：2025年11月14日